NWT Medias kundtjänst låg nere i flera timmar – stora störningar hos Telia

Vid lunchtid på måndagen så fick Telia störningar i sina tjänster.

NWT Medias växel och kundservice drabbades.

Vid 19-tiden på kvällen meddelade Telia på sina sociala medier att de hittat och åtgärdat felet.

De skriver att deras hemsida är tillbaka och att de allra flesta tjänster som påverkades börjat fungera igen.

NWT Medias växel och kundservice ska därför fungera som vanligt igen.

När det inte går att komma fram på telefon så går det att göra många ärenden själv under fliken ”Min prenumeration” på vår kundservicesida.

Stor driftstörning

På Facebook skrev de att de har en störning som påverkade flera interna system. "Våra tekniker jobbar för fullt med att lösa problemet.”

Felet innefattade telefoni, bredband och tv-tjänster.

Enligt Aftonbladet led ett flertal myndigheter av driftstörningarna. Polisen meddelade att det var svårt att komma fram på deras tipstelefon, 114 14. Transportstyrelsen skrev på sin hemsida att det inte gick att kontakta deras kundtjänst och Arbetsförmedlingen informerade på sin hemsida att det var svårt att nå dom via telefon till följd av tekniska problem.